Индийские кадры в российском ритейле: X5 начинает международный найм

X5 Group, владеющая крупнейшими розничными сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Чижик», начала эксперимент по привлечению сотрудников из дружественных стран. Первые результаты уже есть — в распределительный центр компании трудоустроены около 100 работников из Индии. По словам президента X5 Екатерины Лобачевой, это часть масштабной стратегии по преодолению дефицита кадров в торговле, который к 2030 году может достичь полумиллиона человек.

Иностранцы становятся полноправными сотрудниками
Индийские работники заключают с X5 бессрочные трудовые договоры, проходят языковой экзамен и получают все необходимые разрешения на работу. Им предоставляют общежитие, питание, гарантии и льготы наравне с остальными сотрудниками. Такой подход, по словам Лобачевой, помогает обеспечить стабильность в логистике и торговле.

Языковой барьер и культурные различия — реальные вызовы
Несмотря на успех первых шагов, в компании признают: работа с иностранцами сопряжена с трудностями. Речь идёт прежде всего о базовых языковых и культурных различиях. Однако X5 готова инвестировать в адаптацию — как через обучение, так и через создание условий для комфортного проживания.

На кону — устойчивость целой отрасли
По прогнозам X5, к 2030 году кадровый дефицит в торговле и логистике может составить до 500 тысяч человек в каждом направлении. Это означает, что даже при активной цифровизации и внедрении роботов, избежать нехватки рук не удастся. По словам Лобачевой, бизнесу придётся либо инвестировать в людей, либо нести системные риски.

Новая стратегия: не наращивать персонал, а повышать эффективность
X5 не планирует увеличивать штат до 2028 года, несмотря на рост бизнеса. Вместо этого компания делает ставку на повышение эффективности, технологичность процессов и более рациональное распределение труда. Набор иностранцев — часть этой стратегии, а не попытка массово заменить российский персонал.

Привлечение работников из Индии — не просто эксперимент, а важный сигнал: крупный российский бизнес начинает системно перестраиваться под реалии нового рынка труда. Если проект окажется успешным, его могут масштабировать не только в X5, но и в других отраслях — от логистики до производства.